Inutile de faire un sondage : pour une majorité de professionnels de santé, Doctolib est une solution par défaut. Dans cet article, vous allez comprendre pourquoi les orthophonistes, les psychomotriciens, les ergothérapeutes, psychologues et masseurs kinésithérapeutes en libéral peuvent aisément s’en passer (et donc sauver 139€/mois). Et pourquoi, en plus d’être inefficace, Doctolib est nuisible pour ces praticiens.
Vous ne me croyez pas ? Lisez cet article.
Rassurez vous, il existe des équivalents à Doctolib : plus complets, moins chers et français !
- D’un coté, il y a les plateformes de médecines douces (professions non réglementées). Depuis que Doctolib a fermé l’accès aux médecines alternatives en avril 2023, ces professions cherchent massivement une alternative.
- De l’autre, il y a des plateformes pour professionnels de santé réglementés. Car oui, les médecines douces ne sont pas les seules à chercher une alternative. Les professionnels de santé du médical et paramédical cherchent eux aussi des alternatives à Doctolib, pour d’autres raisons ; le prix notamment, mais aussi pour s’émanciper du sentiment d’être pris en otage par un outil non adapté.
Attention, si vous êtes un professionnel réglementé, ne vous inscrivez pas sur une plateforme de gestion spécialisée dans la médecine douce ! Leurs prix sont attractifs, mais les fonctionnalités ne sont pas adaptées. Plus problématique, ces plateformes ne sont pas sécurisées pour les données de santé (législation RGPD, certification HDS).
Cet article est à destination des professions réglementées de santé, cherchant un concurrent à Doctolib. Bonne nouvelle, ça existe.
Docorga par exemple, c’est 8 outils intuitifs et sécurisés dont 4 gratuits, 3 fois moins cher que Doctolib. La solution est aujourd’hui adoptée par 5000 paramédicaux et 100 000 patients.
Doctolib vous prend en otage
Si Doctolib est si irrésistible malgré son prix, c’est parce que
- tout le monde le fait
- votre égo est flatté en bénéficiant d’un outil de renommée nationale et au sentiment d’appartenance qu’il procure
- c’est un outil intuitif, simple, et fonctionnel : ça marche
- des centaines de milliers de patients sont dessus
Pourtant, le monopole de ce mastodonte de la prise de rendez-vous en ligne fait peur : “les tarifs augmentent chaque année et il n’existe pas d’autres solutions !” se plaignent souvent les utilisateurs (source : forum Doctolib). Mais les 4 points énoncés ci dessus sont t-ils vraiment des raisons valables de payer 139€/mois ? Pas vraiment.
La peur inconsciente de manquer de patients
Doctolib surfe sur une peur instinctive très puissante des praticiens : celle ne manquer de patients. Et pour cause : sans patients, la rentabilité économique du cabinet n’est plus assurée.
Ouf, Doctolib apporte de la patientèle, en grand nombre. C’est rassurant.
Et pourtant, un orthophoniste, dont le délai d’attente est constamment supérieur à 8 mois, a-t-il vraiment besoin de payer un outil pour avoir de nouveaux patients ? Comment assure t-il le suivi de ses patients actuels si son agenda est constamment ouvert aux nouvelles prises en charge ?
N’a t il pas au contraire, besoin de décélérer, d’apprendre à mieux gérer ce flux de patientèle, les heures sup, et une charge mentale à rude épreuve ?
Je vais être plutôt tranché sur la question : la peur de manquer de patient n’est pas réellement légitime. En France, la ¾ des professions de santé sont en sous-effectif, et près de 80% du territoire français manque de praticiens de santé (source DREES). Il y a donc beaucoup plus de demande que d’offres !
Doctolib pour acquérir de la patientèle
NB: Je fais ici référence à Doctolib patient, car Doctolib se décline aussi en Doctolib médecin et en service de téléconsultation.
Vous le savez, Doctolib est la plateforme la plus utilisée par les Français pour la prise de rendez-vous en ligne. En effet, plus de 100 000 professionnels de santé utilisent la plateforme et 1 français sur 2 l’utilise pour la prise de rendez-vous.
Ce que ne réalisent pas bon nombre de praticiens, c’est la fonction première de Doctolib. Avant d’être un outil de prise de rendez-vous en ligne, Doctolib est un annuaire public. La valeur ajoutée de Doctolib est basée sur un apport de visibilité unique, un gain de trafic à la manière des PagesJaunes il y a 10 ans.
Il existe 4 cas où vous pourriez avoir besoin de patientèle.
Encore une fois, cela ne veut pas dire que c’est un schéma à suivre à la lettre mais qui pourrait vous inspirer ou vous faire réfléchir.
- Vous êtes en début de carrière.
Lorsque vous vous installez en libéral, il vous faut constituer une patientèle pour démarrer.
- Vous passez progressivement de temps partiel à temps plein.
- Vous assurez des suivis courts : médecin, dentiste etc…
- Pour X ou Y raison, votre salle d’attente n’est pas assez pleine à votre goût.
Les alternatives à Doctolib pour développer sa patientèle
Les alternatives à Doctolib en début de carrière sont :
1/ Se conventionner avec une PCO
3/ Créer une fiche Google My Business
4/ S’inscrire sur les PagesJaunes
5/ Créer son site internet
6/ Développer votre réseau de prescripteurs : généraliste, ORL, neurologue, orthodontiste, dentiste, etc.
7/ Faire partie d’un cabinet, d’une CPTS, d’une maison ou pôle de santé
8/ Devenir collaborateur, ou racheter une patientèle à un.e confrère.soeur
9/ Rejoindre un groupe facebook de votre profession
10/ Publier une annonce dans le journal local
11/ Créer sa plaque professionnelle. Depuis 2020, vous pouvez aussi installer un panneau signalétique en amont du cabinet, si celui-ci n’est pas clairement indiqué.
12/ Mettre un QR code autocollant de prise de rendez-vous en ligne sur la devanture du cabinet
13/ Si vous tenez vraiment à un annuaire similaire à Doctolib, sachez qu’il en existe beaucoup : Keldoc (40€/ mois) ou Maiia par exemple.
Vous en voulez encore plus ? Consultez notre article dédié à la communication et la publicité des professionnels de santé.
Vous savez désormais ce qu’apporte Doctolib: des patients. Mais en avez-vous réellement besoin, au point d’y mettre 139€/ mois ? Votre salle d’attente est-elle nécessairement dépendante de ce logiciel ?
Non. Pas toujours.
Comme plus de 4 000 professionnels de santé en libéral, faites confiance à Docorga pour la gestion de votre cabinet de santé ! Liste d’attente, comptabilité, agenda en ligne, rappels SMS, messagerie sécurisée.
Sans engagement.
Rejoignez une communauté de 10 000 praticiens libéraux: psychomotriciens, ergothérapeutes, orthophonistes, psychologues, kinésithérapeutes…
La question à vous poser : cherchez-vous rééllement de nouveaux patients ?
OUI , restez chez Doctolib.
Leur annuaire vous permettra d'être visible auprès de plusieurs millions de patients qui pourront prendre rendez-vous en ligne dans votre agenda.
NON, bienvenue chez Docorga !
Notre solution est conçue pour les professionnels de santé qui souhaitent optimiser la gestion de leur cabinet avec une patientèle existante.
Contrairement à Doctolib, Docorga ne fait pas de référencement. Ce n’est pas parce que nous ne sommes pas en mesure de le faire, mais bel et bien par choix, comme vous venez de le voir. L’absence de référencement perturbe certains praticiens qui n’ont pas encore conscientisé qu’ils n’en avaient pas besoin. Pourtant, l’expérience des 5000 utilisateurs de Docorga partis de chez Doctolib montre qu’ils n’ont jamais manqué de patients. Ils ont vaincu leur peur et épargnés leur porte-monnaie.
Si en revanche vous êtes dans une des situations énoncées plus haut, des « 4 cas vous pourriez avoir besoin de patientèle », alors priorisez les solutions proposées précédemment plutôt que Doctolib.
Praticiens de la rééducation : vous n’avez pas besoin de Doctolib
En tant que kiné, orthophoniste, orthoptiste, psychologue, psychomotricien, ergothérapeute le risque que vous prenez en vous installant en libéral est faible: pour une affaire qui tourne, vous n’aurez besoin de ne trouver que 40 à 50 patients à l’année (sur une base de 10 patients par jour à temps plein). Comme il s’agit de patient au suivi long et récurrent, vous n’aurez que peu besoin de renouveler votre patientèle.
Dans les cas suivant, vous pouvez vous épargner de Doctolib
- Vous êtes un professionnel qui suit des patients au long cours, comme c’est le cas pour la rééducation (10 séances ou plus par patient)
- Vous en avez marre des appels téléphoniques à outrance
- Vous passez trop de temps à faire votre secrétariat
- Vous êtes installé en désert médical
- Votre délai d’attente est habituellement d’un mois ou plus.
Prenez le cas d’un dentiste maintenant. Pour faire son chiffre d’affaires, il lui faudra trouver 40 patients par semaine environ. Admettons qu’un patient ne revienne qu’une fois par an, cela fait 2000 patients à trouver. Vous voyez la différence ?
En clair, dans la rééducation, une fois votre patientèle acquise, vous n’aurez plus qu’à la renouveler, l’entretenir. Et cela se fait tout seul, vous le savez ! Mais alors, si ce n’est de la patientèle, que cherchent les professionnels de la rééducation ?
Du temps, souvent.
Avoir un cabinet qui fonctionne ne dépend pas que d’une salle d’attente pleine à craquer. Vous n’êtes pas des machines. Plus le flux de patient est élevé, plus il est incontrôlable. La gestion du cabinet devient plus ardue, les journées plus longues. A ce stade, la moindre faille d’organisation alourdit votre charge mentale.
En effet, l’excès de sollicitation détériore votre gestion du cabinet et détériore votre santé physique et mentale. Préférez-vous 1000 patients insatisfaits ou 100 patients satisfaits ?
Faire fonctionner son cabinet c’est donc :
- Avoir des patients (juste ce qu’il faut)
Mais aussi (et surtout), - S’organiser. Savoir optimiser son temps de soin, d’administratif et de vie privée.
L’un ne va pas sans l’autre.
Pourtant, Doctolib n’est pas un logiciel administratif, ni un logiciel de gestion. La patientèle rentre en masse, sans filtre, sans contrôle. Aujourd’hui, comment gérez-vous votre administratif ? Carnet papier, Excel, logiciel en ligne ? Répondez-moi dans les commentaires de cet article, je serais ravi d’en discuter. 🙂
Et lorsque vous vous lancez en libéral, c’est ce deuxième point qui est souvent négligé : l’organisation. Et c’est normal, car vous n’y êtes peu ou pas formé en étude. Pas d’inquiétude, la lumière pointe au bout du tunnel.
Docorga, l’alternative à Doctolib 3X moins chère
Docorga s’adresse aux professionnels de santé (et leurs patients) qui subissent l’attente de pleins fouets. Grâce à des outils innovants aux tarifs compétitifs, Docorga permet d’assurer efficacement les suivis, de gérer les urgences et de faciliter l’accès aux soins. Il fait gagner un temps précieux aux praticiens, mais aussi aux patients !
Notre promesse: vous redonner le contrôle sur votre agenda. Pour cela, Docorga ne fait pas de référencement en ligne, mais n’empêche pas pour autant le renouvellement de la patientèle ! Pas convaincu ? Démarrez votre essai gratuit aujourd’hui !
La liste d’attente de Docorga: l’alternative au secrétariat téléphonique
Initié par Docorga en 2020, la liste d’attente centralise toutes les nouvelles demandes de prise en charge. Grâce à un petit formulaire rempli par le patient, le praticien est en mesure de jauger rapidement la situation d’un patient (son urgence, les antécédents, les motifs, les symptômes exprimés …). Cette collecte d’information est une alternative au secrétariat téléphonique pour les praticiens dont l’attente est excessive. Elle permet ensuite au praticien de prioriser, filtrer, et trier les demandes de bilans, selon différents critères. Dès qu’un suivi se termine, vous pouvez prendre un nouveau patient : vous gardez ainsi un contrôle total sur votre agenda, ce que ne permet pas Doctolib.
Côté patient, le gain de temps est tout aussi significatif : grâce au système de dossier unique, le patient peut en un clic soumettre son dossier à d’autres orthophonistes, psychomotriciens, ergothérapeutes, psychologues… Dès qu’un praticien démarre une prise en charge, le patient sort de la liste d’attente de ses confrères/consoeurs.
La liste d’attente, c’est aujourd’hui 1200 praticiens inscrits et plus de 70 000 demandes de prise en charge en 2022.
Pour tout comprendre sur le concept de liste d’attente sécurisée et en ligne cliquez ici.
Une prise de rendez-vous en ligne réservée aux patients déjà suivi
Vous l’avez compris, le problème d’un outil de PRL “classique” est qu’il offre sans régulation des créneaux aux nouveaux patients. Résultat, les praticiens de la rééducation se retrouvent sans créneau pour assurer les suivis de leurs patients existants.
La liste d’attente permet de gérer ses nouvelles demandes de prises en charge. Mais alors, comment prennent rendez-vous les patients en cours de suivi ?
Docorga a créé un outil de prise de rendez-vous en ligne à accès restreint. Concrètement, un blocage par mot de passe peut être activé (en option) pour ne donner accès à la prise de rendez-vous en ligne qu’aux seuls patients déjà suivis.
Tableau comparatif des alternatives à Doctolib
Alors, quoi choisir, Doctolib ou Docorga ?
En réalité, Doctolib et Docorga ne sont pas réellement comparables, car ils ne font pas la même chose.
- Doctolib développe votre patientèle pour 139€/ mois (1700€/an). Il n’est pas possible de faire sa comptabilité (indispensable pour les praticiens non conventionnés). Souvent, vous êtes engagé sur 6 mois, ou 1 an. Au vu des éléments énumérés dans cet article, à vous de voir si le jeu en vaut la chandelle, et si oui, pour combien de temps dans votre carrière. Statistiquement, seule une poignée d’orthophonistes sont sur Doctolib, car cela ne répond pas à leur besoin. En effet, la prise de rendez-vous en ligne de Doctolib n’est pas adaptée aux suivis longs et récurrents. En plus de n’en avoir pas l’utilité, cette gestion alourdit et complique le travail de l’orthophoniste.
- Docorga vous fait gagner plusieurs heures par mois de gestion administrative, à travers divers outils de gestion pour les paramédicaux. En deux mots : c’est la 1ere liste d’attente française, la 1ere prise de rendez vous en ligne modulable avec alerte désistement. Je ne vous dis pas tout, je vous laisse découvrir !
Doctolib est un outil de prise de rendez-vous en ligne efficace, Docorga est un outil de gestion patientèle complet, pour votre sérénité et celle de vos patients. Vous êtes maintenant en mesure de payer uniquement pour ce dont vous avez vraiment besoin. Je vous ai fait un tableau comparatif:
DOCTOLIB Patient | DOCORGA | ||
Services / Fonctionnalités | Liste d’attente | Non | Oui |
Alerte désistement | Oui | Oui | |
Rappels SMS et MAIL, notification push en temps réel, mail de confirmation | Oui | Oui | |
Agenda personnalisable | Oui | Oui | |
Comptabilité, facturation, livre de recette | Non | Oui | |
Cloud sécurisé en ligne | Non | Oui | |
Prise de rendez-vous en ligne contrôlée | Non | Oui | |
Application mobile | Oui | Oui | |
Positionnement | Visibilité / Référencement | Oui | Non |
Professions privilégiées | Tous | Professionnels de la rééducation (orthophonistes, psychomotriciens, ergothérapeutes, diététiciens, psychologues…) | |
Contrat | Engagement | Engagement sur 6 mois /1 an ou sans engagement | Non |
Stop and Go | Non | Oui | |
Tarif | 139€/mois | 54,90€/mois (les fonctionnalités peuvent être souscrivent de manière indépendante, à des tarifs allant de 7€ à 25€) | |
Essais gratuits | Oui ? | Oui 15 jours + 4 outils totalement gratuits | |
Sécurité HDS et RGPD | Oui (serveurs basés en France) | Oui (serveurs basés en France) | |
Service client | Accompagnement /Support/ démonstrations | Oui | Oui |
Aujourd’hui, Docorga est l’outil de gestion patientèle de 5000 praticiens de la rééducation, destiné à soulager la charge mentale d’un excès de patientèle.
- Un pack tout compris 3 fois moins cher que Doctolib : il inclut rappels SMS illimités, prise de rendez-vous en ligne, comptabilité, liste d’attente, et toute la base gratuite.
- Votre mise en conformité R.G.P.D. santé est gratuite.
- Choisissez seulement les options nécessaires.
- Sans engagement, lorsque vous le désirez et selon les besoins du moment.
- Une entreprise à taille humaine et un accompagnement sur mesure
Vous en trouverez des dizaines d’autres sur Youtube ou sur les pages du site.
Savoir déterminer son besoin de visibilité est important, car sur internet, être vu peut coûter cher. Moins cher, ne signifie pas moins bien. 🙂 Professionnels de santé, vous pouvez agir dès aujourd’hui pour mieux maîtriser votre patientèle et ne pas dépenser vos efforts et votre argent inutilement.
Docorga sur France 3!
Docorga sur France 3!
Docorga à la radio !
Docorga à la radio !Docorga dans la presse !
Docorga l'alternative bayonnaise à Doctolib pour les spécialistes de la rééducation
4,8 sur 5 -
- Liste d'attente
- Comptabilité
- Rappels de RDV par SMS
- Prise de rendez-vous en ligne
- Frais professionnels déductibles
FAQ
Docorga est la principale alternative à Docotlib existante pour les professionnels de santé réglementés.
Doctolib est un logiciel médical, là ou Docorga est spécialisé pour le paramédical. Notre mission est de simplifier le quotidien des professionnels de la santé en libéral et d’améliorer l’accès aux soins des patients. Docorga redonne le contrôle au praticien qui n'a pas de créneaux libres a cause l’attente, tandis que Doctolib est un outil de PRL (prise de rendez-vous en ligne) pour les praticiens qui ont des disponibilités.
Nos solutions s'adressent plus particulièrement aux professionnels de la rééducation qui souhaitent digitaliser leur cabinet de soins à condition de garder la main sur leur organisation :
- réserver la prise de rendez-vous en ligne aux patients en suivi,
- simplifier la gestion des demandes de prise en charges,
- améliorer l'organisation des salles du cabinet...
Doctolib est à 139€/mois, et Docorga 54,90€/mois.
Pour en savoir plus sur les alternatives à Doctolib, consultez notre article dédié.
Docorga s’occupe de tout.
Je sais ce que vous vous dites. Vous avez 2000 dossiers patients papier en stock, et vous avez un peu peur d’y passer 6 mois consécutifs ? L’informatique, ce n’est pas trop votre truc ?
Chez Docorga, on vous accompagne. Nos conseillers prennent tout le temps nécessaire pour vous former gratuitement, savoir où vous en êtes, vous donner des astuces.
Nous importons vos contacts pour vous
Vous n’avez rien à faire. Nous importons vos fiches patients et contacts professionnels papiers ou Excel directement en ligne, sur Docorga.
Rien ne presse. Pour les autres documents, opérez petit à petit. Mon conseil : numériser un document à chaque fois que vous traitez un patient. Vous en viendrez à bout, sans vous en rendre compte.
Vos patients sont habitués à Doctolib et vous avez peur qu'ils ne changent jamais ? Le plus dur est d’habituer les patients à la PRL, ce qui est chose faite. Aussi et surtout, vous éviterez les patients qui prennent rdv sans savoir vraiment ce qu’ils font là (ce qui est de plus en plus le cas avec Doctolib).
Docorga dispose d’un espace patient intuitif. Il vous suffit d’indiquer à vos patients l’outil de votre choix pour la prise de rendez-vous en ligne: message sur le répondeur, autocollant sur la vitrine du cabinet, lien web sur votre fiche Google My Business etc.
Il y a souvent une confusion entre liste d’attente et prise de rendez-vous en ligne.
Une liste d’attente permet de simplifier les demandes de prise en charge, pas de prendre rendez-vous.
La liste d’attente est un intermédiaire à la prise de rendez-vous :
inscription sur liste d’attente > un créneau se libère > un rendez vous est proposé au patient
La liste d’attente s’adresse donc aux nouveaux patients.
Pour les patients déjà en cours de suivis, Docorga a créé un outil de prise de rendez-vous en ligne dédié. Son accès nécessite un mot de passe fourni par le praticien.
